SERM - управление репутацией в интернете | RAGB
GENERATION BRAND
& COMMUNICATION
РЕПУТАЦИОННОЕ АГЕНТСТВО
The future of advertising
SERM
управление лояльностью
управление репутацией

Показатель репутации в интернете, это уровень лояльности ваших потенциальных клиентов

ПРОДАЖИ = ИЗВЕСТНОСТЬ * ЛОЯЛЬНОСТЬ
Умножив известность бренда на лояльность , вы узнаете максимальный уровень его продаж.

Идеальная поисковая выдача

Приложите усилия, чтобы в Интернете о Вас была правдивая
и своевременная информация

Угрозы репутации бренда

Сайты

  • Негативные
  • Контрафактные

SMM

  • Анти-группы
  • Бывшие диллеры

СМИ

  • Негативные статьи

Отзовики

  • Сайты отзывов о продукте
  • Сайты о работе

Кому необходимо управление репутацией?

  • FMCG
  • Товары длительного пользования
  • Образование и культура
  • Услуги: бизнес | население
  • Промышленный сектор
  • Публичные персоны
  • Политики
  • Бизнесмены
SERM – термин, который за несколько лет уже успел плотно закрепиться в словаре современных маркетологов. Наиболее значимые и успешные маркетинговые кампании привлекают пристальное внимание профессионального сообщества, а самые передовые из них регулярно получают престижные награды, такие как Национальная Премия Бизнес-Коммуникаций, которую ежегодно вручают лучшим маркетологам страны. В 2018 году премия получила региональный Северо-Западный этап, оператором которого является агентство Generation Brand & Communications. Регистрация на участие в открыта на сайте премии grandawards.ru

Агентство предлагает базовый пакет услуг по управлению репутацией бренда

1

Мониторинг

  • Использование сервиса измерения репутации Pravdaserm, в основе которого лежат современные алгоритмы анализа поисковой выдачи; 
  • Ежедневный мониторинг изменений поисковой выдачи по интересующему вас региону, предупреждение и защита от информационных атак; 
  • Анализ объективной поисковой выдачи, оценка эффективности продвижения положительных ресурсов и вытеснения негативных упоминаний о бренде.
2

SMM/ORM

  • Создание и наполнение контентом собственных ресурсов вашего бренда;
  • Анализ целевой аудитории, комплекс мер для продвижения профилей в социальных сетях на ваших потенциальных клиентов;
  • Продвижение профилей как в рамках конкретной социальной сети, так и в поисковой выдаче
  • Работа с отзывами на сторонних ресурсах;
  • Закрытие негативных комментариев позитивными, исправление мнения недовольных клиентов.
3

СМИ и PR

  • Создание положительных публикаций о бренде в online-СМИ;
  • Генерация инфоповодов для их продвижения в поисковый ТОП;
  • Медийная закупка и использование собственных ресурсов для размещения положительной информации.
4

Digital-юрист и вытеснение негатива

  • Отслеживание негативной информации в момент её появления;
  • Выбор стратегии реагирования на каждый конкретный негатив;
  • Создание официальных представителей бренда там, где это требуется;
  • Поиск способов нейтрализации и удаления негативной информации на законных основаниях;
  • Вытеснение негативной информации из ТОПа;
  • Закрытие нелегальных площадок и аккаунтов бренда в социальных сетях.
Контроль упоминаний вашего бренда
Защиту от информационных атак
Мониторинг своей репутации и репутации вашего конкурента
Работу с отзывами в интернете
Вытеснение негатива из поискового ТОПа
Продвижение в ТОП положительных ресурсов

Управление репутацией – это долго и дорого!

Базововый пакет при контракте на 6 месяцев
349 000
рублей / месяц

Бесплатный репутационный аудит

Наш специалист свяжется с вами в рабочее время с 10 до 17 и с помощью сервиса анализа поисковой выдачи проведёт репутационный аудит в режиме реального времени.
Спасибо, Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время.
Не удалось отправить сообщение.
Попробуйте ещё раз.

Контакты

Прием заявок с 10.00-17.00 мск
+7 (812) 320 70 90
г. Санкт-Петербург, ВО, Большой пр. 80, БЦ «Сенатор» 8 эт.
© 2017 РЕПУТАЦИОННОЕ АГЕНТСТВО GENERATION BRAND & COMMUNICATIONS