1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ragb.ru (далее — «Сайт»).
Оператор персональных данных:

• ООО "Маркетинговая компания «Григорьев Борис и партнеры»"
• ИНН: 7814137631

Адрес: Санкт-Петербург, аллея Берёзовая 1-я, 7 лит А,

• Телефон: +7 812 320 70 90
• Email для обращений по персональным данным: info@ragb.ru

Ответственное лицо за обработку персональных данных: Григорьев Борис Анатольевич

2. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
2.1. Данные, которые вы предоставляете:

• Фамилия, имя, отчество — для персонализации обращения
• Номер телефона — для связи и уточнения потребностей
• Адрес электронной почты — для отправки презентаций и коммерческих предложений
• Название компании — для подготовки индивидуального предложения
• Дополнительная информация — уточнения, пожелания

2.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес — для обеспечения безопасности и аналитики
• Данные браузера — тип, версия, операционная система
• Информация о посещениях — страницы, время на сайте, источники переходов
• Cookies — для улучшения работы сайта и аналитики

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Основные цели:

• Предоставление услуг мониторинга и аналитики — обработка заявок на мониторинг соцмедиа, СМИ и поисковых запросов, подготовка экспертных отчетов
• Анализ онлайн-репутации компаний и брендов — оценка известности, лояльности аудитории, выявление упоминаний и их тональности
• Консультирование клиентов — ответы на вопросы, помощь в выборе услуг
• Подготовка коммерческих предложений — расчет стоимости
• Отправка презентационных материалов — информация об услугах и возможностях

3.2. Технические цели:

• Обеспечение работы сайта — техническая поддержка, безопасность
• Аналитика посещений — улучшение пользовательского опыта
• Предотвращение мошенничества — защита от спама и злоупотреблений

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ФЗ-152)
• Исполнения договора на оказание услуг по организации мероприятий
• Законных интересов оператора для развития бизнеса и улучшения услуг

5. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

• Данные потенциальных клиентов: 3 года с момента последнего обращения
• Данные клиентов (заключивших договор): 5 лет после окончания договорных отношений
• Технические логи: 6 месяцев
• Cookies: от 1 дня до 2 лет (в зависимости от типа)
• Аналитические данные: 2 года в обезличенном виде

По истечении указанных сроков персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Мы НЕ передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Требования государственных органов — при наличии законных оснований
• Технические партнеры — только в объеме, необходимом для предоставления услуг:
• Тильда (хостинг сайта) — для обеспечения работы сайта
• Яндекс (Яндекс.Метрика) — для веб-аналитики в обезличенном виде

6.2. Все партнеры обязуются:

• Соблюдать конфиденциальность переданных данных
• Использовать данные только для указанных целей
• Обеспечивать надлежащую защиту информации

7. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Передача персональных данных в зарубежные страны НЕ осуществляется. Все данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации.

8. МЕРЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Технические меры:

• SSL-шифрование — защита передачи данных
• Защищенное хранение — данные хранятся на серверах с высоким уровнем безопасности
• Регулярные резервные копии — для предотвращения потери данных
• Ограничение доступа — только уполномоченные лица имеют доступ к данным

8.2. Организационные меры:

• Обучение персонала — правилам работы с персональными данными
• Контроль доступа — разграничение прав доступа к информации
• Аудит безопасности — регулярная проверка систем защиты

9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIES
9.1. Типы используемых cookies:

• Необходимые cookies — для базовой работы сайта
• Аналитические cookies — Яндекс.Метрика для анализа посещений
• Функциональные cookies — для запоминания ваших предпочтений

9.2. Управление cookies:
Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера. Отключение cookies может ограничить функциональность сайта.

10. ВАШИ ПРАВА
В соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» вы имеете право:
10.1. Право на доступ:

• Получить информацию о ваших персональных данных, которые мы обрабатываем
• Узнать цели и способы обработки данных
• Получить сведения о сроках обработки

10.2. Право на исправление:

• Потребовать исправления неточных или неполных данных
• Дополнить недостающую информацию

10.3. Право на удаление:

• Потребовать удаления ваших персональных данных при наличии оснований
• Отозвать согласие на обработку данных

10.4. Право на ограничение обработки:

• Потребовать приостановления обработки данных в определенных случаях

10.5. Право на отзыв согласия:

• В любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных

11. КАК РЕАЛИЗОВАТЬ СВОИ ПРАВА
11.1. Способы обращения:

• Email: info@ragb.ru
• Телефон: +7 812 320 70 90
• Время обработки обращений: ежедневно с 10:00 до 20:00

11.2. Порядок рассмотрения обращений:

• Срок рассмотрения: до 30 дней с момента получения обращения
• Идентификация: для обеспечения безопасности может потребоваться подтверждение личности
• Ответ: предоставляется в письменной форме или по электронной почте

11.3. Право на жалобу:
При нарушении ваших прав вы можете обратиться в Роскомнадзор:

• Сайт: rkn.gov.ru
• Телефон горячей линии: 8-800-707-77-07

12. БЕЗОПАСНОСТЬ ДЕТСКИХ ДАННЫХ
Наши услуги предназначены для организации корпоративных мероприятий и не ориентированы на детей до 14 лет.
Если нам станет известно, что мы получили персональные данные ребенка до 14 лет без согласия родителей, мы незамедлительно удалим такую информацию.

13. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
13.1. Внесение изменений:

• Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику
• О существенных изменениях будем уведомлять заранее

13.2. Уведомление об изменениях:

• Размещение на сайте — не менее чем за 30 дней до вступления в силу
• Email-уведомление — для клиентов, предоставивших согласие
• Дата последнего обновления указывается в конце документа

13.3. Продолжение использования:
Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с новой редакцией Политики.

14. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Заполняя формы на сайте и предоставляя свои персональные данные, вы:

• Подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности
• Даете согласие на обработку персональных данных в указанных целях
• Понимаете, что можете отозвать согласие в любой момент

15. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
КОММУНИКАЦИОННОЕ АГЕНТСТВО GENERATION BRAND & COMMUNICATIONS
Адрес: Санкт-Петербург, аллея Берёзовая 1-я, 7 лит А,

• Телефон: +7 812 320 70 90
• Email: info@ragb.ru
• Сайт: ragb.ru

Время работы: ежедневно с 10:00 до 20:00

16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1. Применимое право:
Настоящая Политика и все связанные с ней отношения регулируются законодательством Российской Федерации.
16.2. Разрешение споров:
Все споры решаются путем переговоров. При невозможности достижения соглашения споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения оператора.
16.3. Действие Политики:
Настоящая Политика действует с момента размещения на сайте и до ее отмены или замены новой версией.

Дата последнего обновления: 01.06.2025