SERM — термин, который за несколько лет уже успел плотно закрепиться в словаре современных маркетологов. Наиболее значимые и успешные маркетинговые кампании привлекают пристальное внимание профессионального сообщества, а самые передовые из них регулярно получают престижные награды, такие как Национальная Премия Бизнес-Коммуникаций, которую ежегодно вручают лучшим маркетологам страны. В 2018 году премия получила региональный Северо-Западный этап, оператором которого является агентство Generation Brand & Communications.